Sıkça Sorulan Sorular

-Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Her gün Gece 00.00’a kadar verilen siparişler bir sonraki iki iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargoya teslim edilince size e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.

-Mağazanızın çalışma günleri ve saatleri nedir?

Mağazamız haftanın tüm günleri 10.00-22.00 arası hizmet vermektedir.

-İade işlemleri için ne yapmam gerekli

İade işlemleri için iade sayfasına göz atmanız gerekmektedir burayı tıklayabilirsiniz

-İade için gönderdiğim ürün size ulaştı mı?

İade için gönderdiğiniz ürünler bize ulaşınca e-posta ile bilgilendirileceksiniz.

-Kapıda ödeme var mı?

Kapıda ödeme sistemimiz mevcut değildir.

-Müşteri hizmetleri hattı çalışma saatleri nedir?

Müşteri hizmetleri hattımız haftanın her günü 10:00-13:00 ve 14.00-20:00 arası hizmet verilmektedir.

-Kargo ücreti kaç tldir?

Kargo ücretimiz yoktur. Tüm ürünlerimizi kargo ücreti ödemeden alabilirsiniz

-Taksit seçeneğiniz var mı?

Sitemizden Kartla yapılan alışverişlerde Taksit seçeneğimiz vardır. Siparişinizi tamamlayıp ödeme sayfasına gelince taksit seçeneklerimizi görebilirsiniz.

-Kargo Kaç günde getiriyor?

Ürünleriniz kargoya verildikten sonra ortalama 1-4 iş günü içerisinde ürünleriniz size ulaşmaktadır.

-Şifremi Unuttum?

Üye girişi yaparken şifremi unuttum kısmına tıklayarak size yeni şifreniz e-posta yolu ile iletilir, Eğer e-posta gelmezse müşteri hizmetleri hattımız ile iletişime geçebilirsiniz.